Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ cg88

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và cg88 ("Nhà cái", "Chúng tôi", "cg88") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, nền tảng, ứng dụng di động và các tính năng liên quan được cung cấp tại tên miền cg88.cam.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cg88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên phạm vi toàn cầu, bao gồm người chơi tại Việt Nam. Trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của cg88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. cg88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi trường hợp người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật địa phương.
• Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người có liên quan đến cg88 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi cho cg88.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí, không bị ép buộc hay dụ dỗ bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

cg88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm các điều kiện nêu trên. Mọi tổn thất phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại cg88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Sau khi đăng ký, cg88 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng quốc tế).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. cg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của cg88 qua Live Chat hoặc Telegram: @cg88cam.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

cg88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền tệ được chấp nhận theo chính sách hiện hành.

Đối với lệnh rút tiền, cg88 cam kết xử lý trong vòng 5 – 15 phút với ví điện tử và dưới 24 giờ với chuyển khoản ngân hàng. Tất cả lệnh rút tiền phải được thực hiện về đúng tài khoản đã đăng ký và xác minh với cg88. cg88 không chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

05 Quy Định Cá Cược

Người chơi phải có số dư tài khoản đủ để đặt cược trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào. cg88 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được cg88 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, cg88 sẽ áp dụng quy tắc thanh toán theo chính sách thể thao hiện hành và hoàn trả tiền cược nếu cần thiết.
• cg88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, sự kiện hoặc người dùng cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược không chính xác, cg88 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. cg88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

06 Chương Trình Khuyến Mãi

cg88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại cg88:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi người chơi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi người dùng, địa chỉ nhà, địa chỉ IP và số điện thoại chỉ được nhận khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• cg88 có quyền hủy thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, cá cược đối trọng (bonus abuse), và sử dụng kỹ thuật arbitrage để đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng không thể rút ra cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược quy định.
• Tất cả khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• cg88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

cg88 có lập trường không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, gian lận và bất hợp pháp. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của cg88.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng cg88 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố ý tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên cg88 hoặc người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi.

Khi phát hiện vi phạm, cg88 có quyền ngay lập tức đình chỉ tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

08 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

cg88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn áp dụng trong hệ thống ngân hàng quốc tế.

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định KYC.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định chống rửa tiền (AML).

cg88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

09 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cg88 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, đồ họa, âm thanh, văn bản, dữ liệu trò chơi và tài liệu tiếp thị — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của cg88 hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của cg88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu cg88 cho mục đích thương mại mà không được cấp phép là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng cg88 trong phạm vi cá nhân, phi thương mại và không độc quyền, chỉ cho mục đích tham gia cá cược và giải trí.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của cg88.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, lỗi máy chủ hoặc sự cố đường truyền internet ngoài tầm kiểm soát của cg88.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản người dùng.
• Thay đổi pháp lý hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch v ụ của cg88 tại một số khu vực địa lý nhất định.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của cg88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

cg88 có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hoặc bị tình nghi thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trong trường hợp tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra bảo mật cần thiết.

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, cg88 có quyền thu giữ toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

12 Thay Đổi Điều Khoản

cg88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

13 Luật Áp Dụng & Liên Hệ

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo quy định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên trang web cg88.cam
• Zalo: cg88official
• Telegram: @cg88cam

Đội ngũ hỗ trợ của cg88 luôn sẵn sàng phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.